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服务条款

作者:J9九游会AG国(guo)际供应链(lian)(深圳)有限(xian)公司 发布时间:2018-04-14


本著(zhu)互惠(hui)互利(li)、誠信為(wei)本之精神,為(wei)推(tui)動共(gong)同(tong)發展與友好合作,維護各自權力,貨物運輸前需簽定(ding)(ding)以下服務協(xie)定(ding)(ding)。


一、會員不(bu)能寄以下(xia)國際快遞禁寄物品


1仿名牌、品(pin)(pin)牌(無授權(quan)書(shu))、其(qi)它(ta)涉(she)嫌侵權(quan)商品(pin)(pin);


2醫療用品(pin)、藥品(pin)、鮮活(huo)、粉沫、液體(ti)、膏體(ti)、腐蝕品(pin)、毒品(pin);


3貨幣(bi)(包括銀行(xing)卡(ka)、本票、匯票、支(zhi)票、債(zhai)券、股票);


4易(yi)燃易(yi)爆、軍火(huo)武器及(ji)配(pei)件(jian)、模擬軍火(huo)品及(ji)配(pei)件(jian);


5古董文物(wu)、名表、珠寶首飾(shi)、貴重(zhong)金屬;


6賭具、光(guang)碟、磁帶、宗(zong)教文宣、淫穢、色情書籍(ji)、反動書刊;


7厚度在(zai)3CM以上的石板石頭、


8其它(ta)國際快(kuai)遞禁寄品,目的地(di)國家或(huo)地(di)區政策管製品。


我司工作人員(yuan)有(you)權在監視器下查(cha)驗會員(yuan)的貨物是否屬於國(guo)家禁(jin)止(zhi)或(huo)限寄物品,以及確認物品名稱,類別數量等,並(bing)在倉庫百分百過安檢機,一(yi)旦發現有(you)危(wei)禁(jin)品或(huo)國(guo)家管(guan)製品我司有(you)權立即向相(xiang)關部門報(bao)告(gao),並(bing)配合有(you)關部門處理。




二、跨國運輸(shu)及通關


我司需負責將會(hui)員(yuan)的(de)(de)貨物(wu)大陸通(tong)關出口(kou),訂(ding)艙運(yun)(yun)往(wang)目的(de)(de)地,且有義務(wu)協助會(hui)員(yuan)目的(de)(de)地通(tong)關事宜,並負責將貨物(wu)交接承運(yun)(yun)商派送到達(da)目的(de)(de)地。會(hui)員(yuan)填寫(xie)運(yun)(yun)單需務(wu)必申(shen)報正(zheng)確品(pin)名、數(shu)量、貨值,以便(bian)貨物(wu)更(geng)好的(de)(de)順(shun)利通(tong)關,如因(yin)會(hui)員(yuan)謊(huang)報品(pin)名數(shu)量貨值,或因(yin)當地政策原因(yin)導致貨物(wu)無法順(shun)利通(tong)關,被目的(de)(de)地海關退回,罰款或罰沒,造成的(de)(de)損(sun)失(shi)後果需由會(hui)員(yuan)承擔(dan)。




三(san)、跨國關(guan)稅


貨物(wu)到達(da)目(mu)的(de)地都會經過目(mu)的(de)地海關(guan),如貨物(wu)價值超過目(mu)的(de)地國家或地區的(de)免稅範圍,則可能(neng)被(bei)徵收(shou)關(guan)稅,郵(you)寄貨物(wu)前會員需要把可能(neng)產生的(de)關(guan)稅成本預(yu)算在內,(包(bao)稅服務通路除外(wai)),如果被(bei)徵收(shou)關(guan)稅,會有當地海關(guan)稅單給到收(shou)件(jian)人(ren),需收(shou)件(jian)人(ren)自(zi)行支付稅金,如收(shou)件(jian)人(ren)拒付自(zi)動更(geng)改(gai)為(wei)會員支付。




四、國際快遞費用(yong)及其附加(jia)費


我司為(wei)(wei)貨運(yun)代理商,由於承運(yun)商成本上漲或下降,我司的快遞運(yun)費(fei)及附加費(fei)也會(hui)有所調整,實时(shi)價格(ge)以發貨時(shi)間(jian)為(wei)(wei)准,幅度變(bian)動太(tai)大會(hui)統一發公(gong)告,不另行(xing)單獨通知(zhi),在合作過程(cheng)中,如會(hui)員對我司單筆(bi)運(yun)費(fei)收(shou)取有疑問,需要(yao)在貨物(wu)出倉前提出協商修改,貨物(wu)一旦出倉視為(wei)(wei)默認收(shou)費(fei)正確並接受。


以(yi)下如有產生費用需由(you)收件人(ren)承擔,如收件人(ren)拒付自動改為會(hui)員(yuan)支(zhi)付


1超尺(chi)寸(cun)重量限制


2偏遠地區附(fu)加(jia)費


3更改地址(zhi)附加費


4特(te)殊貨件附(fu)加費


5週(zhou)末派送(song)附(fu)加費


6目的地海關(guan)(guan)關(guan)(guan)稅(shui)(包稅(shui)通(tong)路除外(wai))


7目的地海關罰款


8目的地倉儲費以及收件人責(ze)任所引(yin)起的退件費


9收件人的其它特殊服務要求產生(sheng)的附(fu)加(jia)費(fei)。




五、集運倉儲(chu)費用


會員在我司集運倉庫的貨件超過180天未出(chu)倉(cang),將會產生倉(cang)租費用,我司(si)將會向(xiang)會員每件0.5元每(mei)天(tian)收取(qu)倉租,每(mei)件最(zui)低起步費(fei)用20元,總時間(jian)超過360天為會員自動(dong)弃件處理;


會(hui)員(yuan)貨物進倉(cang)後需要退倉(cang)的貨件,我司會(hui)向會(hui)員(yuan)收取20元一次(ci)操(cao)作費用,轉(zhuan)寄運費另外實(shi)報實(shi)銷。出(chu)倉(cang)(cang)貨件打(da)包(bao)完成(cheng)暫(zan)未(wei)出(chu)倉(cang)(cang),如會員需要更(geng)改拆包(bao)减貨等二次(ci)包(bao)裝,需支付(fu)5元(yuan)操作費用,貨物一旦出倉(cang)後無法更改訂單。




六、計量單位與規則


如貨物體(ti)積重量(liang)大於實際的重量(liang)則按體(ti)積重量(liang)收取運費(fei),以(yi)下(xia)體(ti)積計費(fei)規則如有(you)變動(dong)不另行通知,具體(ti)諮(zi)詢我司(si)客服為准。


DHLUPSTNTFED,體積(ji)計費標(biao)準CM**寬除以5000=體積重量,特殊通(tong)路除外。


EMS體積計(ji)費標準CM長(chang)**寬除以8000=體(ti)積(ji)重量,限單(dan)件貨物(wu)限30KG以(yi)內(nei)。


國際專線臺(tai)灣、新加坡(po)、馬(ma)來西亞、日本,普貨除6000+實重除(chu)以2,特貨除(chu)6000


國際專線歐州鐵(tie)路除6000空派除5000


國(guo)際專線美國(guo)、加(jia)拿大空派(pai),海派(pai)除6000




七(qi)、國際快遞(di)的時效具有意(yi)外(wai)性(xing)


我司提(ti)供(gong)的快遞(di)參(can)攷時效一般指工作日(ri),不(bu)包括週六日(ri)及節假日(ri),如因爆(bao)倉、受天氣影(ying)響(xiang)、查港車等可能造成的延誤,不(bu)提(ti)供(gong)賠償。


我司為貨運(yun)(yun)代理商,提供集運(yun)(yun)服務(wu)並負責幫會員拿低折扣運(yun)(yun)費將貨物轉(zhuan)交給承運(yun)(yun)商,能為會員做的是高(gao)效出貨,後續運(yun)(yun)輸(shu)途中無(wu)法(fa)直接控制派達(da)時效,我司會盡忠盡責幫助會員聯系承運(yun)(yun)商交涉,催促跟踪索賠等義務(wu);


因會員付款不(bu)及時(shi)引起的發貨延誤,我司(si)不(bu)承擔責(ze)任;如由(you)我司(si)原因造成(cheng)發貨延誤24小時以上,將(jiang)予返還會(hui)員(yuan)運(yun)費(fei)1%的賠償(chang),48小時(shi)以上返還會員3%賠償。




八、保險服務


如需我司代為購買(mai)(mai)貨運保險,具體需諮詢(xun)客服收費標準,也可以會員自行購買(mai)(mai),購買(mai)(mai)保險只能保證(zheng)貨物整件(jian)不(bu)遺失,不(bu)保證(zheng)外箱(xiang)破損及(ji)其內(nei)件(jian)破損或遺失,由於政(zheng)策(ce)原因(yin)導致海關扣貨等其它海關因(yin)素不(bu)在保險之內(nei)。


九(jiu)、賠付標準


我(wo)(wo)(wo)司是(shi)代理商(shang),並非真正的(de)(de)(de)運(yun)輸承運(yun)商(shang),一(yi)旦(dan)我(wo)(wo)(wo)司發(fa)生快件交給(gei)承運(yun)商(shang)之後發(fa)生的(de)(de)(de)遺失(shi)、破損(sun)、延(yan)誤等情况(kuang),我(wo)(wo)(wo)司有義務協助(zhu)會員(yuan)辦理査詢以及索(suo)賠等工作,盡可能把(ba)會員(yuan)的(de)(de)(de)損(sun)失(shi)降(jiang)到最低,貨物在我(wo)(wo)(wo)司倉庫遺失(shi)需由(you)我(wo)(wo)(wo)司全(quan)額賠付,國際(ji)轉運(yun)途中遺失(shi)雙倍(bei)賠付(即我(wo)(wo)(wo)司在承運(yun)商(shang)賠付的(de)(de)(de)基礎上追加(jia)一(yi)倍(bei));


簽收後發現貨(huo)物缺少或破損(sun),再找(zhao)承(cheng)運商(例(li)如DHLUPS等)申請(qing)索(suo)(suo)賠一般是申請(qing)不下(xia)來,為此(ci)會員請(qing)儘(jin)量驗(yan)貨後再簽收,或拒絕簽收,對商品問題(ti)情况錄視頻取證拆(chai)包,以便(bian)我司跟承運商申請(qing)索(suo)(suo)賠;


承運商或(huo)保險公司(si)不負責內件破損(sun)賠償,會員貨物轉發前我(wo)司(si)免費用膠布加固外箱(xiang),如需特殊包裝(zhuang)(泡棉,木箱(xiang)等)會員需另外支付費用;


我司相關(guan)(guan)賠償標(biao)準參(can)(can)照相關(guan)(guan)法律(lv)法規和各承(cheng)運商快(kuai)遞公司規定(ding),參(can)(can)攷各快(kuai)遞公司承(cheng)運商官方網(wang)站,例如DHL UPS EMS等。